Vilkår og Betingelser
Sist oppdatert: 25. juni 2025
1. Innledning
1.1 Disse Vilkår og Betingelser ("Vilkår") regulerer din bruk av Rainbetcasino.no ("nettstedet", "vi", "oss", "vår").
1.2 Ved å registrere en konto, logge inn eller på annen måte benytte våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for Ansvarlig Spill.
1.3 Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du ikke bruke nettstedet eller våre tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller / Bruker / Du: En fysisk person som registrerer konto eller spiller hos Rainbet.
- Konto: Din personlige spillkonto opprettet hos Rainbet.
- Spill: Alle casinospill, live dealer-spill og andre spillprodukter tilgjengelig på nettstedet.
- Operatør: Selskapet som eier og driver Rainbetcasino.no.
- Bonus: Kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller lignende insentiver.
3. Spillertilgang og Aldersgrense
3.1 Du må være minst 18 år gammel og ha lovlig adgang til pengespill i Norge for å bruke våre tjenester.
3.2 Det er ditt ansvar å sikre at pengespill er lovlig der du oppholder deg.
3.3 Ansatte hos operatøren, deres nærmeste familie, samt samarbeidspartnere og agenter, har ikke lov til å registrere konto eller spille.
4. Kontoopprettelse
4.1 Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.
4.2 Ved registrering må du oppgi korrekte og oppdaterte personopplysninger, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
4.3 Du er ansvarlig for å holde brukernavn og passord konfidensielt og sikret.
4.4 Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, for eksempel gyldig ID, strømregning eller betalingsbekreftelse.
4.5 Kontoer opprettet med feilaktige eller villedende opplysninger vil bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.
5. Kontoansvar og Vedlikehold
5.1 Du er fullt ansvarlig for alle handlinger som utføres via din konto.
5.2 Sørg for at dine personopplysninger alltid er oppdaterte.
5.3 Konto kan når som helst lukkes ved henvendelse til kundeservice.
5.4 Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, samarbeid eller brudd på Vilkårene.
5.5 Glemt passord kan tilbakestilles via vår funksjon for glemt passord eller ved å kontakte kundesupport.
6. Innskudd
6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår betalingsside for detaljer.
6.3 Rainbet belaster ikke gebyrer på innskudd, men tredjeparts betalingsleverandører kan gjøre det.
6.4 Vi er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt eller lån.
6.5 Innskudd skal kun brukes til spill. Mistenkelige eller uregelmessige innskudd kan føre til konto-suspensjon.
7. Uttak
7.1 Uttak behandles normalt via samme betalingsmetode som innskuddet, der det er mulig.
7.2 Uttaksgrenser gjelder, se betalingsbetingelser for detaljer.
7.3 Alle uttak er underlagt verifisering, og vi kan be om dokumentasjon før behandling.
7.4 Vi forsøker å behandle uttak raskt, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos eksterne betalingsleverandører.
7.5 For å ta ut hele saldoen og lukke konto, kontakt kundesupport.
8. Inaktive Kontoer
8.1 Kontoer uten innlogging på seks måneder klassifiseres som inaktive.
8.2 Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, trukket fra saldoen.
8.3 Du vil bli varslet før gebyr påløper.
8.4 Kontoer med null saldo kan bli slettet etter langvarig inaktivitet.
8.5 For å reaktivere en inaktiv konto, kontakt kundeservice.
9. Ansvarlig Spill
9.1 Rainbet støtter ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse.
9.2 Dersom du opplever problemer med pengespill, oppfordrer vi deg til å bruke disse verktøyene eller kontakte vår kundeservice for hjelp.
9.3 For mer informasjon og støtte, besøk Lottstiftelsen og Lotteri- og stiftelsestilsynet.
10. Forbudt Atferd
10.1 Følgende handlinger er strengt forbudt:
- Svindel, bedrag eller hvitvasking
- Bruk av automatiserte programmer eller roboter
- Manipulasjon av spill eller resultater
- Opprettelse av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske begrensninger
10.2 Ved mistanke om slik atferd kan konto bli suspendert eller stengt, og midler kan bli holdt tilbake.
10.3 Kontoer må ikke deles, og det er ikke tillatt at andre spiller på dine vegne.
11. Bonuser og Kampanjer
11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav som publiseres på kampanjesiden.
11.2 Misbruk av bonuser, som multi-accounting eller samarbeid, er ikke tillatt.
11.3 Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller inndra bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk manipulasjon.
11.4 Bonuser kan ha tidsbegrensninger og være begrenset til utvalgte spill.
12. Spillintegritet
12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige nummergeneratorer (RNG) for rettferdig spill.
12.2 Vi kan ugyldiggjøre spill eller gevinster som skyldes tekniske feil, feilfunksjoner eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1 Rainbet er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av bruk av våre tjenester, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.
13.2 Du spiller på eget ansvar. Vårt maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskudd.
13.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjepartsnettsteder som kan lenkes fra vår side.
14. Personvern og Datasikkerhet
14.1 Personopplysninger behandles i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3 For mer informasjon, se vår fullstendige Personvernerklæring.
15. Immaterielle Rettigheter
15.1 Alt innhold på nettstedet, inkludert logoer, tekst og grafikk, er eid av Rainbet eller våre lisensgivere.
15.2 Kopiering, endring eller distribusjon uten skriftlig tillatelse er ikke tillatt.
16. Klager og Tvisteløsning
16.1 Kontakt vår kundeservice dersom du har en klage.
16.2 Vi vil gjøre vårt beste for å løse eventuelle tvister raskt og rettferdig.
16.3 Dersom du ikke er fornøyd med vårt svar, kan du bringe saken videre til en uavhengig klageinstans eller relevant tilsynsmyndighet.
16.4 Alle klager må sendes skriftlig.
17. Endringer i Vilkårene
17.1 Vi kan endre disse Vilkårene når som helst.
17.2 Vesentlige endringer vil bli kommunisert, og din fortsatte bruk av nettstedet etter varsling innebærer aksept.
17.3 Det er ditt ansvar å holde deg oppdatert ved jevnlig å lese Vilkårene.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål eller assistanse vedrørende disse Vilkårene, kontakt oss på:
E-post: [email protected]
Live Chat: Tilgjengelig på nettstedet
Ved å opprette konto og spille hos Rainbet bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene og Betingelsene.
